Служба техпомощи renault assistance - cлужба технической помощи в России для автомобилей всех марок, работающая по единым мировым стандартам качества.



Мы на расстоянии одного звонка!

Ремонт на месте

Предполагает прибытие специально оборудованного автомобиля техпомощи для устранения неисправности Вашего транспортного средства на месте.

В данном случае имеются в виду работы только по устранению механических неисправностей, не обусловленных ДТП.

Мы используем только рекомендованные производителем оригинальные запасные части и оборудование.

Эвакуация

В случае невозможности решить проблему на месте, у нас всегда найдется возможность эвакуировать Ваш автомобиль до ближайшей специализированной станции техобслуживания по нашей рекомендации или по вашему пожеланию.

БЕСПЛАТНО для владельцев Renault при наступлении гарантийного случая

Ремонт автомобилей осуществляются бесплатно при возникновении неисправностей, подпадающих под условия гарантии и не позволяющих продолжать движение. Предъявление сервисной книжки в этом случае обязательно.

Условия оказания услуг техпомощи в рамках программы RENAULT ASSISTANCE

Автомобили:

Имеют право на предоставление следующих бесплатных услуг:

Определение неисправности

Производитель считает неисправностью, повлекшей обездвиживание:

Не дают права на бесплатную техпомощь в рамках гарантии на новый автомобиль следующие неисправности:

Платные услуги техпомощи для автомобилей, не подлежащих действию гарантии на новый автомобиль и сервисных контрактов

Клиент, не имеющий права на услуги службы Renault Assistance (ремонт на месте/эвакуация) в рамках гарантии на новый автомобиль или иного контракта, может в случае обездвиживания своего автомобиля воспользоваться услугами службы при условии их полной оплаты (включая расходы на обработку его заказа).

В таком случае счет за услуги будет выставлен непосредственно водителем-механиком.

В случае эвакуации служба техпомощи обязуется доставить автомобиль клиента в сервисный центр Renault.

Обслуживание автомобилей других марок

Качество услуг Renault Assistance доступно не только владельцам автомобилей Renault Fluence 2013, Renault Logan, Renault Duster, Renault Megan и т.д. Мы обслуживаем автомобили всех марок.